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Legal

Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

En Peppers Collective nos tomamos en serio la privacidad de las personas que se ponen en contacto con nosotros. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, en qué base legal nos apoyamos y cuáles son tus derechos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Denominación social
Peppers Collective, S.L.
CIF
B56585128
Domicilio
Calle Alcalá, 59, 3.º B, 28014 Madrid, España
Inscripción
Registro Mercantil de Madrid
Email para privacidad
hola@pepperscollective.com

2. Datos que recogemos

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto de la sección "Hablemos" o escribiéndonos por correo electrónico:

Datos del formulario. Tipo de contacto (marca, creador de contenido o candidato a trabajar con nosotros), nombre, email, nombre de la marca o empresa (si eres una marca), usuario de Instagram o TikTok (si eres creador) y el contenido libre de tu mensaje.

Datos técnicos. Idioma en el que navegabas, página desde la que enviaste el formulario, parámetros de campaña de la dirección web (utm) si los había, fecha y hora del envío y dirección IP. La IP se utiliza exclusivamente para prevenir usos abusivos del formulario (limitación de envíos) y no se asocia a tu perfil.

No recogemos ni tratamos datos especialmente protegidos (origen étnico, opiniones políticas, religión, salud, etc.). Si tu mensaje contiene datos de este tipo por decisión propia, te pedimos que los evites.

3. Finalidad del tratamiento

Atender tu consulta, brief o propuesta de colaboración y responderte al email facilitado. Gestionar la relación comercial o de representación si de tu consulta se deriva un proyecto. Guardar el histórico de conversaciones y proyectos en nuestra plataforma interna de gestión de contactos (Peppers OS) para dar continuidad al servicio. Prevenir usos fraudulentos o abusivos del formulario.

Si marcas la casilla correspondiente en el formulario, también utilizaremos tu email para enviarte comunicaciones sobre novedades, drops, eventos y oportunidades de colaboración de Peppers Collective. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a hola@pepperscollective.com. Sin esa casilla marcada no enviamos comunicaciones comerciales.

4. Base legal

La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), otorgado al aceptar esta política y enviar el formulario. Si de tu consulta surge un proyecto, la base pasa a ser la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b) y el interés legítimo de Peppers Collective en desarrollar su actividad (art. 6.1.f). El envío de comunicaciones comerciales se basa exclusivamente en tu consentimiento expreso.

5. Conservación de los datos

Si tu consulta no deriva en proyecto, conservamos tus datos durante un año para poder recuperar el contexto si vuelves a contactar. Si deriva en un proyecto, los conservamos durante la relación contractual y hasta seis años después, para cumplir con las obligaciones fiscales y contables aplicables. Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento. Cuando expiren los plazos, bloqueamos y posteriormente suprimimos los datos.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contratos conforme al art. 28 RGPD:

Peppers OS
Plataforma interna de gestión de contactos y proyectos de Peppers Collective, alojada en servidores ubicados en la Unión Europea.
Google LLC
Correo electrónico corporativo (Google Workspace).
SiteGround
Alojamiento del sitio web. Servidores en la Unión Europea.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias internacionales se realizan bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías equivalentes.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento escribiendo a hola@pepperscollective.com con el asunto "PRIVACIDAD". Para verificar tu identidad podemos pedirte una copia de tu documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos gestionado correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido por rol a la plataforma, autenticación reforzada en herramientas críticas, copias de seguridad y revisiones periódicas.

9. Menores

El sitio web no se dirige a menores de 14 años. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos sin autorización de sus representantes legales, procederemos a su supresión inmediata.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestra actividad. Cualquier modificación relevante se publicará en esta página con la fecha de actualización visible, y se comunicará por email si nos hemos comunicado previamente contigo.

Política de cookies

Última actualización: noviembre de 2026

Esta política explica qué cookies y tecnologías similares utiliza pepperscollective.com, en cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y de las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos.

1. Qué es una cookie

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se descarga en tu dispositivo al acceder a determinadas páginas web y que permite, entre otras cosas, recordar tus preferencias, medir el uso del sitio o mostrarte publicidad basada en tu comportamiento. El almacenamiento local del navegador (localStorage) cumple una función parecida.

2. Cookies utilizadas en este sitio

Actualmente este sitio no utiliza cookies ni almacenamiento local de ningún tipo. No empleamos cookies analíticas, publicitarias ni de perfilado, y no compartimos datos de navegación con redes sociales ni con plataformas de medición o retargeting. Por este motivo no se muestra ningún banner de consentimiento.

El formulario de contacto envía los datos directamente a nuestra plataforma interna sin instalar cookies en tu dispositivo. Los enlaces a Instagram, TikTok, YouTube y LinkedIn abren esas plataformas en una pestaña nueva; cada una aplica su propia política de cookies una vez estás en ella.

3. Si en el futuro incorporamos cookies

Si incorporamos herramientas de medición u otras que requieran cookies no estrictamente necesarias, antes de instalarlas te lo pediremos mediante un banner de consentimiento, actualizaremos esta política con el detalle de cada cookie (titular, finalidad, duración y tipo) y podrás cambiar tu elección en cualquier momento desde esta misma página.

4. Gestión de cookies desde el navegador

Con independencia de lo anterior, puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Las guías de cada fabricante explican cómo hacerlo: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Microsoft Edge.

5. Cambios y contacto

Peppers Collective podrá modificar esta política en función de cambios legislativos o técnicos; cualquier modificación se publicará en esta página con la fecha de actualización visible. Si tienes dudas, escribe a hola@pepperscollective.com.

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